miércoles, septiembre 29, 2004

TELECOM = COLOMBIA TELECOMUNICACIONES O ROBOCOM DESCARADO

Hoy me llegaron las facturas del mes (pero partida en medio mes como si fuera por el mes completo) por las dos líneas telefónicas que hay en esta casa donde vivo... y miren lo curioso, las arandelas (robo sistemático e injustificado) es tan brutal que da es risa ya, porque si uno alega, nadie le responde en medio de tanta burocracia y largas que le dan a uno.
Como tengo familia lejitos, me dio por llamar cuando había las dichosas promociones y resulta que nos sacaron de ellas sin razón aparente y ahora nos cobran tarifa completa y sin explicación de la razón por la cual nos sacaron de los dichosos combos.
Si uno llama a la dichosa línea de atención al cliente para preguntar qué carajos es lo que pasa con las líneas o las facturas, nadie serio le responde a uno y lo mandan de un lado para otro hasta que uno se mama de tanta conchudéz idiota de empleados de segunda mano que no tienen ni responsabilidad administrativa de sus cargos o en la resolución de los problemas; así que uno termina haciendo una cola brutalmente larga en la seccional de la maldita empresa de medio pelo, para que le hagan lo mismo que ya le dijeron por teléfono y a la final no haya nada que hacer y toca pagar la factura como ellos dicen porque uno es de por si y ante ellos, un tramposo he hizo las llamadas en la forma que ellos dicen, aunque uno puede probar que no es verdad. Claro que nunca se toman el trabajo de buscar en las bases de datos o en los registros, porque obviamente los manipularon ya para joderlo a uno y ellos poderse quedar con la plata que tanto esfuerzo le cuenta a uno conseguir y que ellos gozan robando.
A excepción de un par de amigos que tengo trabajando en esa empresa de mierda, no puedo dar buena fe de los funcionarios que en ella laboran o de la gestión de la misma; es realmente desconsolador que una situación así suceda y no se pueda hacer nada, porque nadie responde. Mucho menos acudir a la superservicios, que es quizá aún más torcida que ROBOCOM, o ir a la procuraduría o la fiscalía a denunciar a los torcidos esos, porque la verdad, en las dos anteriores entidades lo son más. Así que ni modo.
Y después los sindicatos preguntan porque diablos es que uno como ciudadano normal nunca los apoya y hasta hace fuerza para que la empresa sea vendida o privatizada; el problema es que ya lo hicieron y la bendita empresa cada vez está peor y las vacas sagradas que la dirigen siguen campantes y engordando sus billeteras sin tregua ni respiro contra nosotros los pobres usuarios, que somos los que en realidad chupamos en toda esta porquería de corrupción que nunca terminará. En fin, ojalá quiebre esa porquería de empresa y se reviente por algún lado la cadena de corrupción que en ella hay para saber a donde es que fue a parar nuestro dinero, así nunca podamos recuperarlo y los que hicieron las trampas sigan tan libres como el viento, porque nosotros, los afectados no podemos juzgarlos a ellos y los que pueden, son más corruptos que el mismo ladrón o asesino.

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Me acaban de informar que existe un problema en el cambio de facturación y que por ello es el problema; la verdad, me da lo mismo. No es la primera vez que nos pasa, así que igual se ganan el madrazo por golfos (as)

4 Comments:

Blogger oakleyses said...

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